حریم خصوصی

این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که سایت حفاظ تکمیل از کاربران خود جمع آوری و استفاده می کند. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشان، ایمیل ، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.

این سند به مواردی که در اختیار حفاظ تکمیل نیست و هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد.

پس از ورود به سایت حفاظ تکمیل شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به شما در پایگاه داده ما نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارش ها و تراکنش ها، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.

حفاظ تکمیل به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت، وب رمز اطلاعاتی از قبیل IP، کوکی ها و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.

شما با ثبت نام و ارسال فرم های سفارش و پشتیبانی در سایت حفاظ تکمیل اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشان، نشانی الکترونیک و … را در اختیار حفاظ تکمیل قرار می دهید.

حفاظ تکمیل از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.

حفاظ تکمیل اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:

• در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را به هر دلیلی از حفاظ تکمیل بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.
• حفاظ تکمیل ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت از آن استفاده کند.

شما می توانید به طور کامل از حفاظ تکمیل و کلیه خدمات آن خارج شوید. اما نمی توانید درخواستی برای حذف اطلاعات حساب کاربری خود داشته باشید و این موارد برای مدتی مشخص بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.

شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت حفاظ تکمیل تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت آن ها را وارد نموده اید؛ بجز نام کاربری که در واقع شماره تلفن شما می باشد.

امیدواریم که بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم که از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. حفاظ تکمیل تلاش خواهد کرد که تمامی راه های معقول را طی کند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را که از شما در اختیار دارد،‌ حفظ کند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبکه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت صد در صد تضمین کرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم که اطلاعاتی که برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول کنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) حفاظ تکمیل مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.

حفاظ تکمیل جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.

حفاظ تکمیل دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارائه خدمات یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.

حفاظ تکمیل ممکن است، هر از گاهی این توافقنامه را تغییر یا بهبود بخشد؛ اگرچه سعی میشود از روش‌های مختلف کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند با این حال پیشنهاد می گردد هر چند وقت یکبار این صفحه را مطالعه نمایید، تا از تغییرات احتمالی آگاه شوید. در صورتی که در خصوص موارد فوق هر سوالی دارید می توانید از طریق صفحه تماس با ما آن را مطرح نمایید.

سیاست های حفظ حریم خصوصی کاربران این وب‌سایت، در تاریخ 1403/10/01 تدوین؛ و به تصویب گروه مدیریتی ”حفاظ تکمیل” رسید و تا اطلاع ثانوی معتبر، نافذ و لازم الاجراست .